Usted puede contratar nuestro servicio de diseño gráfico personalizado. Una vez seleccionado en el pedido esta opción un de nuestros diseñadores profesional se pondrá en contacto con usted para acordar los detalles de su diseño.

Disponemos una gran experiencia en diseño gráfico con un bagaje superior a 30 Años.

De todas maneras si necesita mas detalles a cerca de la contratación de diseño gráfico personalizado puede contactarnos y estaremos encantado de atenderle.

Sólo debe seguir estos sencillos pasos para realizar su pedido en nuestra web online :

• Seleccione el producto y características que desea (color, medida, etc. … ).
• Usted podrá ver diferentes precios correspondientes a diferentes configuraciones del producto (véase los colores a imprimir o el tipo de acabado).
• Sólo deberá hacer click en el precio del producto que le interesa.
• Verá la descripción detallada del producto, y podrá seleccionar opciones diferentes… y ya sólo tendrá que hacer click en el botón comprar.
• Ahora aparecerá el resumen de su compra en la pantalla, donde deberá introducir sus datos para formalizar el pedido y seleccionar el método de pago.
• Tras haber seleccionado el método de pago, si no a creado el diseño online  podrá subir los archivos que desea para su personalización (si no dispone de ellos podrá hacerlo en otro momento).

Un profesional de NOVAGRAFIC revisará sus archivos para garantizar la correcta grabación.

En el plazo de entrega seleccionado recibirá el pedido en su domicilio. 

Si aún así tiene dudas, puede contactar con nosotros en cualquier momento mediante e-mail a web@novagrafic.com, ó a través de nuestro chat online en la parte inferior derecha de la página o por teléfono llamando al 925 82 32 69 de lunes a viernes de 9:30 a 13:30 h y de 17:00 a 19:00 h..

Con el fin de asegurar un resultado de impresión óptimo, sus archivos deben seguir unas directrices mínimas:

• Resolución: Se aconseja de 300 ppp, aunque para impresiones en superficies mayores de 42×30 cm. la resolución puede estar a 150 ppp.
• Color: El color debe ser CMYK.
• Sangres: Todos los archivos deben tener 2 mm. de sangre y márgenes de seguridad para realizar el corte. 
• Formato de archivo: Recomendamos los formatos JPG o PDF, aunque también aceptamos archivos TIF o PNG. 

Los archivos se cargan en el último paso del proceso de compra (una vez se dispone del código de pedido). Si quiere asegurarse de que su archivo cumple con las condiciones de impresión, puede enviárnoslo por correo a revision@novagrafic.com. En cualquiera de los casos, siempre realizamos una revisión de los archivos para asegurar la calidad de grabación y, en caso de duda, contactamos con usted para notificarle cualquier problema.

Los plazos de entrega se especifican en cada producto, disponiendo de envíos normales y envíos express. Es importante remarcar que los plazos de entrega están expresados en días laborales, por lo que no se cuentan sábados, domingos ni festivos.

El envío normal dependerá del producto mientras que el envío urgente oscila entre 1 y 2 días laborables.

El plazo es para los pedidos realizados antes de las 11 de la mañana, ya que los pedidos realizados después de esta hora se procesarán al día siguiente antes de dicha hora.

Todos los precios de nuestros productos incluyen el envío a España, (Península) sin ningún tipo de cargo o gasto de carácter administrativo.

también incluye el I.V.A. vigente aquí en ESPAÑA.

Solo tendrá que realizar la confirmación de la compra.

NOTA ACLARATORIA  – por el peso de los productos realizaremos los envíos por diferentes medios, los envíos mas pesados se enviaran por agencia normal y los envíos mas livianos en peso y medidas se enviaran express, ( de todas maneras si precisa alguna aclaración no dude en contactarnos) . 

Utilizamos siempre las mejores Empresas de envio con el fin de asegurar los plazos previstos y las mejores condiciones.

Disponemos de varios métodos de pago con el fin de satisfacer y de asegurar la tranquilidad de nuestros clientes SIEMPRE BAJO LA GARANTÍA DE PAYPAL. Nuestras formas de pago son las siguientes:

• Tarjeta de crédito: Podrá realizar el pago cómodamente con su tarjeta de crédito. Aceptamos Visa, MasterCard y American Express. (vía bajo pasarela de PayPal)
• PayPal: Al finalizar la compra se le redirigirá a la web oficial de PayPal donde sólo deberá completar el pago. Tras esto, el pedido finalizará y se le enviará un correo electrónico confirmando su compra con el resumen de la misma.